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瞧一瞧:灯具保修期内维修为啥还收费

发布时间:2022-04-12 17:36:20 阅读: 来源:电气石厂家
瞧一瞧:灯具保修期内维修为啥还收费 灯具保修期内维修为啥还收费

晨报淄博6月17日讯“保修期”对大多数人来说都很熟悉,都认为在保修范围内的商品,只要维修都应该是免费的。然而,最近家住张店的卢先生却遭遇了在保修期内维修灯具、被告知要收费的事情。

去年11月3日,张店的卢先生从淄博大富豪灯饰城的一家灯具专卖店内买了不少灯具,当时卖家承诺灯具保修一年,但是,具体怎么保修却没有约定,“买灯的时候没给发票,只有购买清单,一共花费1490元。”卢先生说,前几天自己家客厅的灯坏了,四根灯管有两根不亮了,找卖家后,他们却让他拆了给送过去进行更换,如果是上门维修,要收取费用。“我不懂电路,自己拆装害怕出问题,再加上现在我也不确定具体是灯的什么地方坏了,怎么可能随便拆装呢?”卢先生表示,他这个灯具从购买到现在还不到一年的时间,按理说是在保修期内,为啥上门服务还得收费呢?

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就此,记者咨询了淄博市工商局消保科的工作人员,据介绍,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴,不过灯具并不在其内,而且,目前我国还没有对灯具出台统一的“三包”规定。灯具应该按照电器保修条款进行,不过鉴于灯具损坏产生的原因有很多,如果出现问题只能找经销商协商解决。像卢先生这种情况,只能根据双方约定解决,由于约定并不明确,卖家收费上门维修是合理的。

在此,也提醒广大市民,买东西一定进正规商店,买正规商品,要正规发票,不买价格过于便宜的产品,选购有“三包”承诺的产品。如果商品不在“三包”之列,一定要与商家有书面上的细则约定,以避免日后商品出现问题给大家带来不便。

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本文来自家居装修知识网灯具保修期内维修为啥还收费