3G集体放号月余三成消费者动心

发布时间：2020-02-12 21:27:06 阅读：次来源：电气石厂家

CTR媒介智讯发布最新广告监测数据显示，考虑使用3G服务的消费者比例仅三成，另外高达七成的消费者对使用3G服务持观望态度。从5·17世界电信日中国联通试商用WCDMA以来，三大运营商全部进行3G放号已有月余，然而当前发展用户情况并不乐观。作为时下通信业最为火热的3G服务，消费者的观望态度何时真正改变？消费者就不能以其他方式领略3G风采？

观望·消费者说

对症·运营商动作

问题未解决阻挡入3G门的步伐

“其实，我相信很多人跟我一样，并不是不想体验3G业务，但是现在都抱着一个态度——等。等到达到自己的预期，满足自己使用的要求，肯定还是会出手购买3G服务的。”网易手机频道编辑阿丹表示，“现在的3G概念虽热，但用户冷静旁观。”

科技园某公司CEO王先生：我想体验3G业务，但绝不愿意放弃原来的2G号码。因此，我现在就只关注中国移动的3G手机，可惜至今还未出现一款能够与我现在使用2G手机媲美的手机。

媒体从业人员张先生：今年3月我拿到了一部免费体验的3G手机，只用了不到两个月就打入“冷宫”，语音通话功能还行，但视频通话就不知道给谁打了，而且漫游城市有限，信号也不很完善，常掉线。

通信业人士肖先生：我从运营商那里了解到，现在采用2G网络承载语音业务，3G网络承载视频等数据业务，从3G网络切换到2G比较容易，但从2G切换到3G，原有的基站技术不能完全支持。因此，会出现电话不通畅的现象。

学生读者小叶：要我说，不用3G就是因为资费太高，我是一个学生，现在还真用不起3G手机。另外，我们学生被称为“拇指族”，发短信比较频，但3G的优势根本不在这。

办公室白领黄女士：用3G手机能干什么？打电话发短信2G就行了。视频通话？新鲜一时吧，我还怕泄露个人隐私呢。商务功能？无论是按流量还是按时长计费，对普通消费者来说还是太高了。再说现在的网络还在起步阶段，我没必要去做“试验品”。

网友心如止水：三个运营商都搞深度定制，把自己想卖的业务一股脑全塞进3G手机里，美其名曰增强用户黏度。拜托，手机外壳打上运营商的LOGO，手机里设一堆乱七八糟的业务，搞得人心神不宁，一不小心就上网增加流量了，这不是增加黏度，这是在“撵”用户离开。

对症·运营商动作

丰富终端品种降低3G手机资费

据三大运营商近日最新公布的数据，今年5月份，我国手机新增用户数连续第二个月减少，中国移动新增用户数创去年以来单月新低，中国联通则比上月减少近半。唯一增长的是中国电信，但环比也仅增长17.6%。业内人士表示，3G业务叫好不叫座，是新增用户乏力的一大原因。

面临如此形势，继中国移动6亿元“刺激”手机厂商研发“像样”的TD-SCDMA手机后，中国电信和中国联通都高度重视3G终端的投放。据悉，中国联通首批30万部WCDMA手机、数据卡以及上网本已经投放市场。中国联通并已确立了与四大“国代”渠道商的合作，以及开放社会渠道、打造电子渠道。

“中国联通的WCDMA具有速度高、终端丰富两大优势，只要弥补了网络覆盖的短板，相信能够拉动新增用户数增长。”中国联通有关人士透露。但该人士显然忽略了另一个不容忽视的因素：最低186元/月的3G资费无论如何不是普通大众的消费。

中国电信总经理王晓初近日则表示，该公司计划7月份联合国内四家“国代”启动大规模的3G手机采购，目标是千元左右的3G手机，采购规模在300万台以上。业内人士认为，中国电信此举无疑是为了进一步降低3G使用门槛，为提升消费者的3G使用欲望而降低身价。

市场·反客为主

数据卡上网本优势明显

“在3G手机达不到预期的情况下，3G数据卡和上网本适时地填补了消费空白。”据本地一家运营商人士表示，目前发展的3G用户，以数据卡用户和上网本用户为多，“一度出现上网本断货的现象。”是什么原因导致数据卡上网本反客为主？

知名电信专家李进良(博客)表示，这主要是数据卡上网本符合用户的使用要求。“3G比2G最大的优点是带宽增加了，网络速度提高了许多倍。”他表示，在数据卡上网本3G上网资费变化不大的情况下，用户会觉得比在2G时代快了许多，性价比就显现出来了。反观3G手机，相比2G，则是优势不突出，而缺点却非常突出。

另外，据记者了解，中国移动的G3上网本补贴惊人，远比“1元购机”还优惠。多普达高端机型在广东移动渠道的销量也表现出高质量3G手机才会得到消费者的认可。

李进良认为，3G手机的水平要向2G畅销手机靠拢，资费不能比2G更高，网络水平也要达到“精品网”标准，业务方面推陈出新，不断挖掘用户的需求，只有同时满足以上条件，3G业务才能摆脱被“观望”的命运，成为名副其实的时代先锋。