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送餐迟8分被打骨折还被客户逼自扇耳光-【新闻】

发布时间:2021-04-05 19:40:29 阅读: 来源:电气石厂家

近日,一则“送餐迟8分被打骨折”的新闻引发网友们的关注。据悉,客户嫌送外卖慢了,送餐员遭到客户催促,随后两人电话中发生争吵。当送餐员到客户家后,被对方打了一棍,客户还逼送餐员自抽嘴巴。详细报道我们一起来看看吧!

美团:比预期送达时间晚了8分钟 但不算迟到

昨日,在美团专送人民西路站,大厅电脑显示当天该外卖单的期望送达时间为下午2时51分,最终刘师傅送达时间为2时59分。刘师傅说,客户打电话催单的时候距离期望送达时间还有十几分钟,客户催单和他发生口角,让他很害怕,扰乱了他的心情,其间还跑错了路导致外卖有所延迟。

美团专送人民西站站长王明称,客户做法让他感到惊讶,催单中产生争执的情况在所难免,但一般向客户解释后都能得到谅解,如此行为他也是第一次遇到。此外,他表示,期望时间是系统自动生成,但在送餐途中很多意外情况都会发生。按照规定,期望时间之后15分钟内送达都不算迟到,本单不算迟到。另外,他表示,美团外卖一定会保障员工的合法权益,配合警方调查,后续将做好安抚工作。

昨日,一名女性外卖配送员表示,他们经常会因为送餐慢了遭到客户谩骂,“我们配送迟到还会受到公司处罚。所以,希望大家能理解一下我们。”

随后,华商报记者从咸阳市公安局秦都分局吴家堡派出所了解到,目前他们已经重新受理此事,目前警方还在对此事做进一步调查。

律师:送外卖受伤应属于工伤

对于刘师傅的遭遇,陕西秦瀚律师事务所律师李志锋认为,外卖送餐员在工作中受到伤害,属于工伤。他受伤是由用人单位之外的第三者造成,与对方用棒球棍殴打存在因果关系,依法应当由打人者承担全部赔偿责任。赔偿范围应包括:医疗费、误工费、护理费以及由此产生的其他费用,第三者赔偿不足的部分由用人单位补足。

此外,由争吵产生的语言伤害演变为人身健康权的损害,其法律责任不会因争吵而免除或减少。

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