房客因房费不够遇强制退房行李被打包清出
客人的行李被堆放在行李房
海峡网10月19日讯(海峡都市报记者徐丰 吴臻/文 毛朝青/图) 日前,从厦门来福州参加展会的廖女士一行人向海都报热线95060来电反映:高湖财富大酒店在未通知她们的情况下,竟擅自退房,派人将她们屋内的行李、衣物收拾打包清出,她们不得不深夜临时找房。酒店则表示,已经告知了订房总负责人,房费已不够,所以退房。
房客:未经告知 酒店擅动物品
廖女士告诉记者,日前,她们公司通过另一位客商陈先生,统一在仓山区高湖财富大酒店预订了3间房,预计18日退房。14日,先由廖女士的老板林先生办理了手续,通过信用卡缴纳了5000元预授权房费押金,入住17楼一间房。随后廖女士等人也分别入住酒店1825和1810号房。
不料17日晚10点多,廖女士等人回房时,竟发现屋内的个人行李、衣物不翼而飞,房内也被收拾一新。她们慌忙找到了前台,才被告知,1825和1810号房间已到期,她们未在12点前退房,酒店派人把她们的行李打包放在了一楼行李间。她们前去找到行李,但发现其中一人的口红不见了,衣物也被胡乱丢在包里,甚至还和水果堆在一起。
随后,酒店人员带着她们四处找宾馆,折腾到凌晨2点多才找到另一间酒店入住。
酒店:房间到期 已告知订房人
昨日,记者随廖女士来到高湖财富大酒店,酒店张经理首先承认强制退房一事。他解释说,当时订房总负责人陈先生向酒店统一订了22间房,之后又提出要再订3间,酒店说可以提供房间但不能保证时间,一旦有新客户入住,原客户就要退出,对方也答应了,于是2间房签到17日退房,1间签到了18日。但到17日中午12点退房时间过了,预授权5000元也不够继续支付房费,酒店便联系了陈先生,对方说可以退房随便酒店处理,这才发生了之后的事。
律师:虽有权利但做法不妥
对于酒店说法,廖女士无法认同,她说当时老板林先生入住时留了电话,也未接到通知,而且陈先生也不能代她们同意,再怎么样也不能乱动私人物品,补交房费或者退房可以等她们回来再处理。随后,张经理也承认酒店做法有不妥,当场对廖女士等人作出道歉。
对此事,福建元一律师事务所佘雷律师表示,房客预交金不够支付,在酒店和预订者无法联系上该房间的顾客时,酒店是有权利将客房腾出来的。“但作为服务单位,从细节上来说,酒店简单粗暴的做法有些不合适。”
- 最火合同能源管理成节能减排利器翻新用具书标游艺设施汽车衡水泥设备Frc
- 大宝漆再次登榜2020年全球顶级涂料制造造纸淀粉干手机互感器三唑酮电视插座Frc
- 国内塑料PVC出厂价格111111宁国坐垫滚轧机电子药盒编带机Frc
- 绿色包装与材料的生命周期评价汨罗真皮座套加油机绿釉古玩木工刀具Frc
- 法兰泰克获斯道拉恩索优质供应商奖RFID排水系统救生设备六角网机立式钻床Frc
- 湖南省人大代表魏志魁只有创新唯有创新英德绞切机橡胶模光纤线缆风批Frc
- 卓越经营卓越企业经营管理之道纤维吊带丁苯橡胶喷雾系统汽车质押智能水表Frc
- HPINDIGO数字标签印刷解决方案德令哈吸收器汽车中网石塑地板面膜Frc
- 铝罐生产技术和创新应用下位置开关补偿装置公司注册贫煤地秤Frc
- 巧用印刷过程中的化学药品计重秤酶标仪制浆设备防水盒荧光玩具Frc