68万买来假智能四驱大切诺基越野车涉嫌欺诈
一辆进口的吉普(JEEP)2011 款大切诺基3.6L 越野车,官方宣传资料声称配置智能四驱系统,交车时却只搭载全时四驱系统,二字之差,对于挑战极端恶劣路况的越野爱好者范先生来说却有天渊之别。
继广州车主范先生于3 月14 日向广州白云区法院起诉吉普鸿粤4S 店以及克莱斯勒(中国) 汽车销售有限公司欺诈消费者后, 昨日, 车主的维权律师正式就事件致函国家工商总局, 要求总局介入调查JEEP 牌大切诺基越野车涉嫌欺诈消费者的事件, 给全国所有受害消费者一个说法。
越野功能名不副实
据范先生介绍,2010 年下半年至2011 年年初,2011 款吉普牌大切诺基引入中国市场,并通过官方网站及其他媒体大力宣传大切诺基3.6L 旗舰版、旗舰导航版车型的全时四驱系统升级为更加强大的Quadra-Drive 智能四轮驱动系统。
2011 年5 月27 日,范先生支付了679900 元, 在广州市白云区白云大道北的吉普4S 店购买了声称配备Quadra-Drive 智能全时四驱系统 的2011 款进口JEEP 牌大切诺基3.6L 旗舰版车辆一台。
然 而,当范先生随后从广州驾驶该车到陕西、甘肃、青海等地穿越戈壁沙漠后,产生了怀疑。智能四轮驱动系统应该体现出来的超高稳定性,对此我丝毫没有感觉得到。
随后, 范先生通过网络论坛了解到,发现其他车友也提出质疑。最先揭露真相的是来自黑龙江省的消费者艾立新。2011年11 月份, 经过艾立新与其他车友的深入研究和对比, 最终确定3.6L 旗舰版和旗舰导航版车型并未配备Quadra-Drive智能四轮驱动系统。
厂家辩称印刷错误
事件曝光后, 吉普终于在2011 年12月中旬认输, 随即要求全国各地吉普4S 店的工作人员电话通知消费者, 承认了2011 款进口JEEP 牌大切诺基3.6L 旗舰版与旗舰导航版车型配备的均是Quadra -Trac 全时四驱系统, 而不是Quadra-Drive 智能全时四驱系统。不过,吉普官方只是轻描淡写地表示,宣传资料印刷错误。
随后,吉普中国官方网站 (www.jeep.com.cn) 也更改了3.6L 旗舰版与旗舰导航版的车型配置表,同时声明2011 款大切诺基3.6L 旗舰车型/旗舰导航车型在全球均配备全时四驱系统, 而非此前在中国印刷信息公布的'Quadra-Drive 智能四轮驱动系统'
随着事件的发酵,全国越来越多的消费者要求克 莱斯勒公司及吉普4S 店给予说法,但克莱斯勒公司及各地吉普4S 店除了表示歉意并提供五次免费保养外,未能给予合理的解决方案。范先生对此无法接受,有没有智能全时四驱系统,价格差别数万元,补偿方案根本就无视中国 消费者的权益。
律师要求工商彻查
其实, 吉普涉嫌欺诈消费者早有先例。就在2012 年的央视的315 特别行动中,就曝光了部分吉普4S 店隐瞒吉普指南者安全配置,以及吉普指南者世界杯特别版存在私下安装非原厂配件,冒充整车进口,涉嫌销售欺诈的问题。
为此,3 月20 日国家工商总局表示,已责令北京、山东等地工商部门对吉普指南者涉嫌欺诈消费者展开调查。昨日,代表大切诺基车主维权的北京市盈科(广州)律师事务所律师 贺俊表示,吉普大切诺基欺诈其实比吉普指南者车型减配更为严重,事件充分折射出克莱斯勒公司及吉普4S 店在进行经营销售过程中存在诸多问题。
为此, 大切诺基车主的维权律师昨日正式就事件致函国家工商总局, 要求总局介入调查全国范围内JEEP 牌大切诺基越野车涉嫌欺诈消费者的事件,建议总局展开调查处理, 维护广大消费者合法权益
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